Perguntas Frequentes sobre a Mila Pratas Store

Na Mila Pratas Store, entendemos que a segurança e a satisfação dos nossos clientes são primordiais. Por isso, criamos esta seção de Perguntas Frequentes (FAQ) para esclarecer suas dúvidas e proporcionar uma experiência de compra tranquila e segura.

É seguro comprar na Mila Pratas Store?

Sim! A privacidade e a segurança dos nossos clientes são uma prioridade na Mila Pratas Store. Utilizamos tecnologia de ponta para garantir que suas informações pessoais e dados de pagamento estejam sempre protegidos. Nossas transações são criptografadas e seguimos rigorosos padrões de segurança.

Dicas de Segurança ao Comprar Online

• Verifique o site: Sempre procure por um cadeado na barra de endereços, que indica que o site é seguro.
• Cuidado com ofertas muito boas: Se algo parece bom demais para ser verdade, desconfie.
• Use métodos de pagamento seguros: Prefira cartões de crédito e plataformas de pagamento confiáveis.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Na Mila Pratas Store, oferecemos diversas opções de pagamento para facilitar sua experiência de compra. Você pode escolher entre:

• Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners, Aura, Elo e Hipercard.
• Boleto Bancário: Uma opção prática para quem prefere não usar cartões.
• Mercado Pago: Uma alternativa segura e rápida.

Essas opções garantem que você encontre a forma de pagamento que melhor se adapta às suas necessidades.

Qual o prazo para envio?

Após a confirmação do pagamento, garantimos um prazo de até 03 dias úteis para o envio do seu pedido. Trabalhamos para que sua compra chegue até você o mais rápido possível.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio é calculado com base no total da sua compra e na sua localização. Você poderá visualizar o valor do frete no checkout, antes de finalizar a compra, garantindo total transparência sobre os valores.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você.

Quanto tarda em chegar meu pedido?

O tempo de entrega pode variar de acordo com o tipo de envio escolhido. Em média, os produtos levam entre 3 e 7 dias úteis para serem entregues após a confirmação do pagamento. Para informações mais detalhadas, consulte o nosso suporte ao cliente.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, temos uma política de troca que permite solicitar o estorno do pagamento em até 7 dias após a compra. Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nosso atendimento.

O que fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso você receba um produto danificado ou que não esteja em conformidade com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp (28) 99978-6683 Nossa equipe estará pronta para ajudá-lo e, se necessário, enviaremos um novo produto sem custo adicional.

Esperamos que estas perguntas frequentes tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra na Mila Pratas Store seja a melhor possível!